Privacidade

Privacidade integrada ao cuidado e à operação.

A Política de Privacidade deverá explicar, de forma acessível, quais dados são utilizados, para quais finalidades, quem pode acessá-los, por quanto tempo são mantidos e como as pessoas podem exercer seus direitos.

Conteúdo jurídico em revisão. Esta página organiza os temas necessários, mas não constitui a versão final da Política de Privacidade ou dos Termos de Uso. O conteúdo definitivo exige revisão e aprovação jurídica antes da publicação em produção.

Contextos de dados

Dados diferentes para finalidades diferentes.

Site institucional

Dados técnicos estritamente necessários, contatos enviados voluntariamente e preferências aplicáveis.

Interesse em participar

Dados mínimos necessários para orientar a entrada e a avaliação humana do fluxo de atendimento.

Operação do cuidado

Somente informações necessárias à organização do atendimento, com acesso restrito e finalidade definida.

Apoio e parcerias

Dados de contato, informações da relação institucional e preferências de reconhecimento público.

Princípios

A proteção de dados deve aparecer tanto na interface quanto no backend.

coletar apenas o necessário para uma finalidade definida
separar acesso público de informação restrita
usar o menor privilégio possível
não usar dados reais de participantes no ambiente de desenvolvimento
não gravar sessões por padrão
não armazenar obras produzidas em atendimento por padrão
não transformar a plataforma em prontuário eletrônico no MVP

Estrutura da política

Temas que a versão jurídica deverá cobrir.

Responsável: Identificação da entidade e canais oficiais.
Finalidades: Por que cada categoria de dado é tratada.
Categorias de dados: Quais tipos de informação podem ser coletados em cada fluxo.
Compartilhamento: Quando e com quem informações podem ser compartilhadas.
Retenção: Por quanto tempo informações são mantidas e critérios de exclusão.
Direitos: Como pessoas podem exercer direitos aplicáveis sobre seus dados.
Segurança: Medidas organizacionais e técnicas descritas em nível apropriado.
Atualizações: Versionamento, vigência e comunicação de mudanças relevantes.
Contato: Canal institucional para solicitações de privacidade.

Contato de privacidade

O canal oficial será publicado antes do lançamento.

Antes da publicação em produção, esta página informará o canal institucional adequado para questões, solicitações e exercício de direitos relacionados à privacidade.